Plannen, Starten, Uitvoeren en Verbeteren
Plannen
Starten
Uitvoeren
Verbeteren
TBLine is uw Chief Results Officer. Een CRO zorgt voor resultaten. Brengt sales, marketing en operatie in lijn, heeft financieel
inzicht en optimaliseert efficiëntie en effectiviteit. Een CRO heeft doelen, een doortimmerd plan, strakke succesfactoren en
blijft voortdurend prestatiegericht. Een CRO analyseert voortgang en prestaties, stuurt bij en legt de lat steeds hoger.
TBLine staat voor de ‘The Bottom Line’; het resultaat van wat je doet. Dat is waar het in elke organisatie om moet gaan.
TBLine is Ron Happel. Het zorgen voor resultaten doen we samen, je doet het zelf met een goed plan of ik doe het voor je.
Dit geldt voor elke situatie of aanpak. Zorg dat de prestaties gemanaged worden in elke fase van de bedrijfsvoering of het
project. Begin met strakke plannen, start met structuur en organisatie, voer prestatiegericht uit en verbeter voortdurend.
Elk project, initiatief of verandering vraagt om een plan. Focus op de
‘why’, de ‘how’ en de ‘what’. Bepaal de beoogde prestaties. Giet het
plan niet in beton en maak geen dikke verhalen. Sta open voor
kritiek en externe factoren.
Welk plan? Denk aan een Businessplan, Groeiplan, Verbeterplan,
Salesplan, Marketingplan.
Bepaal competenties en verantwoordelijkheden. Verkrijg benodigde
kennis en vaardigheden. Zet targets en maak begrotingen. Focus
op meetbaarheid van prestaties en tevredenheid. Richt dashboards
en kpi-rapportages in. Neem maatregelen voor prestatiemonitoring,
security, privacy en compliance. Ofwel, zorg dat de basis staat.
Wat regelen? Denk aan assessments, tools, dashboards,
procedures, budgetten, checklists, controles.
Leid de uitvoering en bewaak voortgang en resultaten. Toets
prestaties met targets. Analyseer financiën, trek conclusies en neem
maatregelen. Blijf op de ingeslagen weg, maar sta open voor
externe invloeden. Zorg dat het vliegwiel blijft draaien.
Uitvoering van wat? Denk aan verkoop (focus, pipeline
management, rendement), marketing (leadgeneratie, branding,
productmarketing, content), operatie (IT, services, support), finance.
Analyseer prestaties, toets deze met het plan. Meet
klanttevredenheid voortdurend. Verricht ‘what-if’ analyses. Stuur bij.
Pas succesfactoren en plan van aanpak aan.
Leg de lat hoger. Blijf verbeteren!
Chief Results Officer
Chief Results Officer
TBLine is uw Chief Results Officer. Een CRO zorgt voor
resultaten. Brengt sales, marketing en operatie in lijn,
heeft financieel inzicht en optimaliseert efficiëntie en
effectiviteit. Een CRO heeft doelen, een doortimmerd
plan, strakke succesfactoren en blijft voortdurend
prestatiegericht. Een CRO analyseert voortgang en
prestaties, stuurt bij en legt de lat steeds hoger.
TBLine staat voor de ‘The Bottom Line’; het resultaat van
wat je doet. Dat is waar het in elke organisatie om moet
gaan.
TBLine is Ron Happel. Het zorgen voor resultaten doen
we samen, je doet het zelf met een goed plan of ik doe
het voor je.
Dit geldt voor elke situatie of aanpak. Zorg dat de
prestaties gemanaged worden in elke fase van de
bedrijfsvoering of het project. Begin met strakke plannen,
start met structuur en organisatie, voer prestatiegericht uit
en verbeter voortdurend.
Plannen
Elk project, initiatief of verandering vraagt om een plan.
Focus op de ‘why’, de ‘how’ en de ‘what’. Bepaal de
beoogde prestaties. Giet het plan niet in beton en maak
geen dikke verhalen. Sta open voor kritiek en externe
factoren.
Welk plan? Denk aan een Businessplan, Groeiplan,
Verbeterplan, Salesplan, Marketingplan.
Starten
Bepaal competenties en verantwoordelijkheden. Verkrijg
benodigde kennis en vaardigheden. Zet targets en maak
begrotingen. Focus op meetbaarheid van prestaties en
tevredenheid. Richt dashboards en kpi-rapportages in.
Neem maatregelen voor prestatiemonitoring, security,
privacy en compliance. Ofwel, zorg dat de basis staat.
Wat regelen? Denk aan assessments, tools, dashboards,
procedures, budgetten, checklists, controles.
Uitvoeren
Leid de uitvoering en bewaak voortgang en resultaten.
Toets prestaties met targets. Analyseer financiën, trek
conclusies en neem maatregelen. Blijf op de ingeslagen
weg, maar sta open voor externe invloeden. Zorg dat het
vliegwiel blijft draaien.
Uitvoering van wat? Denk aan verkoop (focus, pipeline
management, rendement), marketing (leadgeneratie,
branding, productmarketing, content), operatie (IT,
services, support), finance.
Verbeteren
Analyseer prestaties, toets deze met het plan. Meet
klanttevredenheid voortdurend. Verricht ‘what-if’ analyses.
Stuur bij. Pas succesfactoren en plan van aanpak aan.
Leg de lat hoger. Blijf verbeteren!
Plannen, Starten, Uitvoeren en Verbeteren
